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こんな時！
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パソコンがユーザーの指示に対して何も応答しない。
- マウスを動かしてもマウスカーソル（ポインタ）が動かない。
- キーボードを押しても画面に変化がない。
- 画面の動きが止まっている。
- [スタート]ボタンから[Windowsの終了]を選択してもパソコンの電源が切れない。
など、何もできなくなった状態を「パソコンが固まる」、「フリーズする」、「ハングアップ」などと言います。
通常のエラーの場合は、エラーメッセージを閉じればとりあえず作業を続行できることが多いのですが、ハングアップした場合には、リセット（現在の状態を破棄し、パソコンを強制的に終了させ再起動すること）をするしか方法がありません。もちろん、作業中のデータは消えてしまいます。作業中は、データをまめに保存するように心がけましょう。
＜＜強制終了の方法＞＞
まずは、動かなくなったアプリケーションを強制終了する。
- キーボードの [Ctrl]＋[Alt]＋[Delete] の３つのキーを同時に押します。
- 「プログラムの強制終了」ウィンドウが表示されます。
- 動かなくなったアプリケーションを選択し[終了]ボタンをクリックします。
これで、フリーズして電源を切る作業を邪魔しているアプリケーションを強制終了させることができれば、無事に電源を切ることができます。
次に、上記の方法でアプリケーションが終了できなかった場合。
- キーボードの [Ctrl]＋[Alt]＋[Delete] の３つのキーを同時に押します。
- 「プログラムの強制終了」ウィンドウが表示されます。
- 動かなくなったアプリケーションを選択し[シャットダウン]ボタンをクリックします。
「正しい電源の切り方」からは外れてしまいますが、とにかく電源を切りましょう。
これでも、電源が切れない場合には、もう機械的に電源を切るしか方法がありません。パソコン本体の電源ボタンを数秒間押し続けると電源が切れます。この方法はあくまでも最後の手段です。他に対処できなくなった場合のみに使うようにしてください。パソコンが動作しているときは、様々なファイルを内部で作って実行しているので、突然リセットしてしまうと、それらの一時的なファイルが残ってしまい動作の不安定な原因につながります。
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